سرعة الإنترنت لـ Zoom والبث: التوصيات الرسمية

الإجابة المختصرة: بضعة Mbps لكل بث، والمشكلة تأتي من الاستخدام المتزامن

عند مقارنة التوصيات الرسمية، يحتاج فيديو واحد عالي الدقة (HD) أو اجتماع واحد عادةً إلى نحو 1 إلى 5 Mbps. وحتى فيديو 4K يحتاج إلى 15 إلى 25 Mbps لكل بث.

تبدأ المشكلات عادةً عندما يشاهد عدة أشخاص في المنزل الفيديو في الوقت نفسه، أو عندما يُنزّل أحدهم ملفًا كبيرًا أثناء اجتماع. والسرعة التي تحتاجها هي مجموع كل ما يُستخدم في وقت واحد.

معنى التنزيل والرفع وPing والتذبذب (Jitter)، والحدود التي يستخدمها هذا الموقع (تنزيل أقل من 10 Mbps = «ضعيف»، ورفع أقل من 5 Mbps = «ضعيف»، وهكذا)، مشروحة في ما سرعة الإنترنت التي أحتاجها. وتتناول هذه المقالة علاقة هذه الحدود بالأرقام الرسمية لكل خدمة.

السرعات الرسمية الموصى بها لخدمات البث

هذه توصيات التنزيل من صفحات المساعدة الرسمية لكل شركة. وجميعها معطاة على أنها الرقم اللازم لتشغيل بث واحد.

يعرض YouTube قيمه كمرجع لـ«السرعة المستمرة». وقيم Prime Video مأخوذة من صفحة مساعدة عن مشكلات البث المباشر. (ملاحظة) تختلف وحدة Prime Video بين الصفحات: تقول الصفحة اليابانية «MB/s» (1 MB/s أو أكثر، و5 MB/s أو أكثر)، بينما تقول الصفحة الإنجليزية «Mb/s». و1 MB/s تساوي 8 Mbps، لذا لو كانت الصياغة اليابانية صحيحة، لاحتاجت دقة HD إلى ما يعادل 40 Mbps، وهو رقم مختلف تمامًا. ويستخدم الجدول قيم Mb/s من الصفحة الإنجليزية، لكن المساعدة الرسمية لا تتيح التأكد من أيهما الصحيح.

تضبط معظم خدمات البث جودة الصورة لتناسب سرعة اتصالك (وتقول Prime Video إنها تبث بأفضل جودة يسمح بها عرض النطاق المتاح). وإذا انخفضت سرعتك عن التوصية، فقد تصبح الصورة أقل وضوحًا أو قد يتوقف التشغيل مؤقتًا.

خدمات لا تنشر سرعة موصى بها: التقدير من أرقام البيانات لكل ساعة

بعض خدمات البث لا تذكر سرعة موصى بها بوحدة Mbps إطلاقًا. وبدلًا من ذلك، تذكر صفحات المساعدة لديها كمية البيانات التي يستهلكها كل إعداد للجودة، مثل عدد ساعات الفيديو التي يمكنك مشاهدتها لكل 1 GB. ويمكنك تحويل ذلك إلى متوسط سرعة بنفسك: 1 GB يساوي 1,000 MB، أي 8,000 Mb، لذا اقسم 8,000 على مدة التشغيل بالثواني. فإذا كان إعداد ما يستهلك 1 GB في الساعة، فهذا يعادل 8,000 ÷ 3,600 ≈ 2.2 Mbps.

تذكّر أن النتيجة مجرد متوسط. فالكمية الفعلية من البيانات، ومن ثم السرعة اللازمة، قد تتغير بحسب اتصالك وما تشاهده، والخدمات التي تضبط الجودة تلقائيًا قد تستهلك أكثر أو أقل مما يوحي به الرقم المنشور. تعامل مع التقدير كمرجع تقريبي، وقارنه بالحدود الواردة في القسم التالي، والتي تتضمن بالفعل بعض الهامش.

سرعة التنزيل اللازمة حسب جودة الصورة، وحدود هذا الموقع

هنا جُمعت الأرقام الرسمية حسب جودة الصورة ووُضعت بجوار حدود هذا الموقع.

الحدود أعلى من الأرقام الرسمية لأنها تترك مجالًا لأمرين: السرعة المقيسة ترتفع وتنخفض بحسب الوقت من اليوم، وأجهزة أخرى تستخدم الاتصال عادةً في الوقت نفسه.

السرعات الرسمية الموصى بها لخدمات اجتماعات الفيديو

لا تستخدم الاجتماعات التنزيل (الاستقبال) فقط، بل الرفع أيضًا لإرسال الفيديو الخاص بك. وهذه هي الأرقام الرسمية، مع الرفع والتنزيل جنبًا إلى جنب.

لاستقبال عرض المعرض (Gallery view)، يذكر Zoom سرعة 2.0 Mbps لـ 25 مربعًا و4.0 Mbps لـ 49 مربعًا. وللصوت فقط، يحتاج Zoom إلى 60 إلى 80 kbps، وتحتاج Slack huddles إلى 200 kbps للتنزيل و100 kbps للرفع. ومشاركة الشاشة صغيرة في Zoom، إذ تبلغ 50 إلى 150 kbps؛ أما في Slack huddles فلها متطلبات الفيديو نفسها.

تبقى كل الخدمات ضمن 4 Mbps للرفع. ويعدّ هذا الموقع رفعًا بسرعة 5 Mbps أو أكثر ضمن فئة «عادي» لترك بعض الهامش فوق ذلك.

لماذا يهم الرفع وPing في الاجتماعات

مشاهدة الفيديو تقتصر على الاستقبال، لذا كل ما تحتاجه هو سرعة تنزيل كافية. وإذا وصلت البيانات متأخرة قليلًا، فإن الجزء الذي حُمّل مسبقًا (المخزن المؤقت) يسد الفجوة.

أما الاجتماعات فمختلفة. يُرسَل فيديو الكاميرا والصوت باستمرار في الوقت الفعلي، لذا إذا لم يكن الرفع كافيًا، يتجمد الفيديو الخاص بك أو ينقطع صوتك على شاشة الطرف الآخر. وقد يبدو كل شيء جيدًا على شاشتك بينما لا يستقبله الطرف الآخر.

ولأنه لا يوجد مخزن مؤقت يُعتمد عليه، فإن Ping (زمن الاستجابة) والتذبذب (مقدار تفاوت هذا الزمن) مهمان أيضًا. استهدف Ping أقل من 50 ms وتذبذبًا أقل من 30 ms وفق حدود هذا الموقع. والرفع مشروح بمزيد من التفصيل في ما سرعة الرفع الجيدة.

اجمع الاحتياجات عند الاستخدام المتزامن

عندما يستخدم عدة أشخاص الاتصال في وقت واحد، اجمع ما يستخدمه كل شخص. وهذه بعض الأمثلة باستخدام الأرقام الرسمية.

• ثلاثة أشخاص يشاهدون فيديو 4K في غرف منفصلة: مع Netflix: 15 × 3 = 45 Mbps؛ ومع Disney+: 25 × 3 = 75 Mbps. تحتاج إلى فئة «وافر» (30 إلى 100 Mbps).
• شخص في اجتماع، واثنان يشاهدان فيديو HD: التنزيل يساوي 4.0 لـ Teams + 5 × 2 لـ YouTube بدقة 1080p = 14 Mbps. والرفع مطلوب فقط للشخص الموجود في الاجتماع.
• شخصان في اجتماعات في الوقت نفسه: الرفع 3.8 × 2 = 7.6 Mbps مع Zoom بدقة 1080p. ولن يكفي اتصال بسرعة رفع تبلغ نحو 5 Mbps.

الرفع هو ما يغفل عنه الناس عادةً. فاتصالات الألياف الضوئية غالبًا ما تتمتع بسرعة تنزيل وافرة، لكن الرفع يزداد مع كل شخص في اجتماع. ومزامنة الصور مع السحابة أو النسخ الاحتياطي العامل في الخلفية تستهلك مزيدًا من الرفع.

قائمة تحقق قبل العمل من المنزل

عند الاختبار، أوقف استخدام الأجهزة الأخرى للاتصال وأجرِ الاختبار بضع مرات في الظروف نفسها. والخطوات موجودة في كيف تجري اختبار سرعة دقيقًا.

ما الذي تفعله عندما لا تكون سرعتك كافية

1. اخفض الجودة: الانتقال من 4K إلى 1080p وحده يخفض السرعة اللازمة إلى الثلث أو أقل، وفق الأرقام الرسمية. وفي الاجتماعات، فإن خفض دقة الكاميرا أو إيقاف الكاميرا عندما لا تتحدث يقلل الرفع أيضًا.
2. استخدم اتصالًا سلكيًا: توصيل حاسوب الاجتماعات وحده بكابل Ethernet يُخرج ازدحام Wi-Fi وضعف الإشارة من المعادلة.
3. غيّر التوقيت: انقل التنزيلات الكبيرة والنسخ الاحتياطي إلى أوقات خالية من الاجتماعات، أو إلى وقت متأخر من الليل.
4. قلّل عدد عمليات البث المتزامنة: خيار آخر هو أن تطلب من الآخرين خفض جودة الفيديو فقط أثناء وجودك في اجتماع.

وإذا بقيت السرعة غير كافية، فحدّد ما إذا كان السبب هو الخط أم الراوتر أم Wi-Fi. وللخطوات المحددة، راجع كيف تزيد سرعة الإنترنت ولماذا الإنترنت لديك بطيء.

الأسئلة الشائعة

ما سرعة الإنترنت التي أحتاجها لـ Zoom؟

توصي المساعدة الرسمية لـ Zoom بسرعة رفع 3.8 Mbps وتنزيل 3.0 Mbps لفيديو 1:1 بدقة 1080p، وبسرعة رفع 2.6 Mbps وتنزيل 1.8 Mbps لفيديو جماعي بدقة 720p. ولترك بعض الهامش، يقترح هذا الموقع 5 Mbps أو أكثر للرفع و10 Mbps أو أكثر للتنزيل.

ما السرعة الموصى بها لـ Netflix بوحدة Mbps؟

يذكر مركز مساعدة Netflix سرعة 3 Mbps أو أكثر لدقة HD (720p)، و5 Mbps أو أكثر لدقة Full HD (1080p)، و15 Mbps أو أكثر لدقة 4K. وإذا كانت عدة أجهزة تشاهد في الوقت نفسه، فاجمع الرقم الخاص بكل منها.

كم Mbps أحتاج لبث فيديو 4K؟

الأرقام الرسمية لكل بث هي 15 Mbps أو أكثر لـ Netflix، و20 Mbps لـ YouTube، و25.0 Mbps لـ Disney+. وتقترح حدود هذا الموقع تنزيلًا بسرعة 30 Mbps أو أكثر.

عندما يتجمد الفيديو في اجتماع، هل المشكلة في التنزيل أم الرفع؟

إذا تجمد فيديو الطرف الآخر، فاشتبه في التنزيل لديك (أو في الرفع لديه). وإذا أخبرك الآخرون أن الفيديو الخاص بك توقف، فاشتبه في الرفع لديك. وقد يحدث كلاهما أيضًا عندما يكون Ping أو التذبذب مرتفعًا، لذا تحقق من الأرقام الأربعة معًا باستخدام اختبار السرعة.

أدلة ذات صلة

• قيم مرجعية
  ما السرعة الجيدة للإنترنت؟ كيف تقرأ نتائج اختبار السرعة

  ماذا تعني قيم التنزيل والرفع وPing والتذبذب في اختبار السرعة، مع جداول للسرعات الجيدة حسب الاستخدام ونوع الاتصال، وما الخطوة التالية.

• قيم مرجعية
  ما سرعة الرفع الجيدة؟ ولماذا يكون الرفع بطيئًا

  سرعة الرفع الجيدة حسب الاستخدام: مكالمات الفيديو والبث المباشر والنسخ الاحتياطي السحابي. لماذا يكون الرفع غالبًا أبطأ من التنزيل، وكم يستغرق رفع ملف كبير.

• بطء الاتصال
  كيف تزيد سرعة الإنترنت: 11 حلًا مرتبة من الأكثر تأثيرًا

  11 طريقة لزيادة سرعة الإنترنت وWi-Fi مرتبة حسب التأثير: العَرَض الذي يعالجه كل حل، والتكلفة والوقت، ومتى يفيد 10G، وكيف تتحقق من النتيجة.