Zoom और स्ट्रीमिंग के लिए इंटरनेट स्पीड: आधिकारिक सुझाव

छोटा जवाब: हर स्ट्रीम के लिए कुछ Mbps; दिक़्क़त एक साथ इस्तेमाल से आती है

आधिकारिक सुझावों को एक साथ रखकर देखें, तो एक HD वीडियो या एक मीटिंग के लिए आम तौर पर लगभग 1 से 5 Mbps चाहिए। 4K वीडियो के लिए भी हर स्ट्रीम पर 15 से 25 Mbps चाहिए।

समस्याएँ आम तौर पर तब शुरू होती हैं जब घर में कई लोग एक ही समय पर वीडियो देखते हैं, या जब कोई मीटिंग के दौरान बड़ी फ़ाइल डाउनलोड करता है। आपको जितनी स्पीड चाहिए, वह एक साथ इस्तेमाल हो रही हर चीज़ का जोड़ है।

डाउनलोड, अपलोड, पिंग (ping) और जिटर (jitter) का क्या मतलब है, और इस साइट की सीमाएँ (10 Mbps से कम डाउनलोड = “बहुत धीमी”, 5 Mbps से कम अपलोड = “बहुत धीमी”, वग़ैरह), ये सब मुझे कितनी इंटरनेट स्पीड चाहिए में समझाया गया है। यह लेख देखता है कि वे सीमाएँ हर सेवा के आधिकारिक आँकड़ों से कैसे जुड़ती हैं।

स्ट्रीमिंग सेवाओं की आधिकारिक सुझाई गई स्पीड

ये हर कंपनी के आधिकारिक हेल्प पेज पर दिए गए डाउनलोड के सुझाव हैं। सभी आँकड़े एक स्ट्रीम चलाने के लिए हैं।

YouTube अपनी वैल्यू “लगातार मिलने वाली स्पीड” के दिशानिर्देश के रूप में देता है। Prime Video की वैल्यू लाइव स्ट्रीमिंग की समस्याओं वाले एक हेल्प पेज से ली गई हैं। (नोट) Prime Video की इकाई अलग-अलग पेज पर अलग है: जापानी पेज पर “MB/s” लिखा है (1 MB/s या ज़्यादा, 5 MB/s या ज़्यादा), जबकि अंग्रेज़ी पेज पर “Mb/s” लिखा है। 1 MB/s, 8 Mbps के बराबर है, इसलिए अगर जापानी पेज की बात सही होती, तो HD के लिए 40 Mbps के बराबर स्पीड चाहिए होती, जो एक बहुत अलग आँकड़ा है। तालिका में अंग्रेज़ी पेज की Mb/s वैल्यू इस्तेमाल की गई है, लेकिन आधिकारिक हेल्प से यह पक्का नहीं किया जा सकता कि कौन-सी सही है।

ज़्यादातर स्ट्रीमिंग सेवाएँ आपके कनेक्शन की स्पीड के हिसाब से पिक्चर क्वालिटी बदल देती हैं (Prime Video कहता है कि वह उपलब्ध बैंडविड्थ में संभव सबसे अच्छी क्वालिटी में स्ट्रीम करता है)। अगर आपकी स्पीड सुझाव से कम हो जाए, तो तस्वीर धुंधली हो सकती है या प्लेबैक रुक सकता है।

जो सेवाएँ सुझाई गई स्पीड नहीं बतातीं: प्रति घंटे डेटा के आँकड़ों से अंदाज़ा

कुछ स्ट्रीमिंग सेवाएँ Mbps में कोई सुझाई गई स्पीड नहीं देतीं। इसके बजाय, उनके हेल्प पेज बताते हैं कि हर क्वालिटी सेटिंग कितना डेटा इस्तेमाल करती है, जैसे 1 GB में कितने घंटे वीडियो देखा जा सकता है। इसे आप ख़ुद औसत स्पीड में बदल सकते हैं: 1 GB यानी 1,000 MB, यानी 8,000 Mb, इसलिए 8,000 को प्लेबैक के समय (सेकंड में) से भाग दें। अगर कोई सेटिंग प्रति घंटे 1 GB इस्तेमाल करती है, तो यह 8,000 ÷ 3,600 ≈ 2.2 Mbps होता है।

ध्यान रखें कि नतीजा सिर्फ़ एक औसत है। डेटा की असल मात्रा, और इसलिए ज़रूरी स्पीड, आपके कनेक्शन और आप क्या देख रहे हैं, इसके हिसाब से बदल सकती है, और जो सेवाएँ क्वालिटी अपने आप बदलती हैं, वे प्रकाशित आँकड़े से ज़्यादा या कम इस्तेमाल कर सकती हैं। इस अंदाज़े को एक मोटा दिशानिर्देश मानें और इसकी तुलना अगले सेक्शन की सीमाओं से करें, जिनमें पहले से कुछ गुंजाइश रखी गई है।

पिक्चर क्वालिटी के हिसाब से ज़रूरी डाउनलोड स्पीड, और इस साइट की सीमाएँ

यहाँ आधिकारिक आँकड़ों को पिक्चर क्वालिटी के हिसाब से समूहों में रखा गया है और इस साइट की सीमाओं के साथ दिखाया गया है।

सीमाएँ आधिकारिक आँकड़ों से ऊँची हैं, क्योंकि वे दो चीज़ों के लिए जगह छोड़ती हैं: मापी गई स्पीड दिन के समय के साथ ऊपर-नीचे होती है, और आम तौर पर उसी समय दूसरे डिवाइस भी कनेक्शन इस्तेमाल कर रहे होते हैं।

वीडियो मीटिंग सेवाओं की आधिकारिक सुझाई गई स्पीड

मीटिंग में सिर्फ़ डाउनलोड (पाना) ही नहीं, बल्कि अपना वीडियो भेजने के लिए अपलोड भी इस्तेमाल होता है। यहाँ आधिकारिक आँकड़े हैं, अपलोड और डाउनलोड साथ-साथ।

गैलरी व्यू पाने के लिए Zoom 25 टाइल के लिए 2.0 Mbps और 49 टाइल के लिए 4.0 Mbps बताता है। सिर्फ़ ऑडियो के लिए Zoom को 60 से 80 kbps चाहिए, और Slack huddles को 200 kbps डाउन और 100 kbps अप चाहिए। Zoom पर स्क्रीन शेयरिंग कम लेती है, 50 से 150 kbps; Slack huddles पर इसकी ज़रूरतें वीडियो जैसी ही हैं।

हर सेवा 4 Mbps अपलोड के अंदर रहती है। इससे ऊपर कुछ गुंजाइश रखने के लिए यह साइट 5 Mbps या उससे ज़्यादा अपलोड को “सामान्य” मानती है।

मीटिंग में अपलोड और पिंग क्यों मायने रखते हैं

वीडियो देखने में सिर्फ़ डेटा पाना होता है, इसलिए काफ़ी डाउनलोड स्पीड ही चाहिए। अगर डेटा थोड़ी देर से आए, तो पहले से लोड किया गया हिस्सा (बफ़र) उस कमी को पूरा कर देता है।

मीटिंग अलग है। आपका कैमरा वीडियो और आवाज़ रियल टाइम में लगातार भेजे जाते हैं, इसलिए अगर अपलोड काफ़ी नहीं है, तो दूसरे व्यक्ति की स्क्रीन पर आपका वीडियो रुक जाता है या आवाज़ कट जाती है। आपकी अपनी स्क्रीन पर सब ठीक दिख सकता है, जबकि दूसरी तरफ़ यह पहुँच नहीं रहा होता।

क्योंकि सहारा देने के लिए कोई बफ़र नहीं होता, पिंग (प्रतिक्रिया का समय) और जिटर (उस समय में कितना उतार-चढ़ाव है) भी मायने रखते हैं। इस साइट की सीमाओं के अनुसार पिंग 50 ms से कम और जिटर 30 ms से कम रखने का लक्ष्य रखें। अपलोड के बारे में ज़्यादा जानकारी अच्छी अपलोड स्पीड कितनी होती है में है।

एक साथ इस्तेमाल के लिए जोड़ लगाएँ

जब कई लोग एक साथ कनेक्शन इस्तेमाल करते हैं, तो हर व्यक्ति के इस्तेमाल को जोड़ें। यहाँ आधिकारिक आँकड़ों के साथ कुछ उदाहरण हैं।

• तीन लोग अलग-अलग कमरों में 4K वीडियो देख रहे हैं: Netflix के साथ 15 × 3 = 45 Mbps; Disney+ के साथ 25 × 3 = 75 Mbps। आपको “भरपूर” श्रेणी (30 से 100 Mbps) चाहिए।
• एक व्यक्ति मीटिंग में, दो HD वीडियो देख रहे हैं: डाउनलोड है Teams 4.0 + YouTube 1080p 5 × 2 = 14 Mbps। अपलोड सिर्फ़ मीटिंग वाले एक व्यक्ति के लिए चाहिए।
• दो लोग एक ही समय पर मीटिंग में: 1080p पर Zoom के साथ अपलोड 3.8 × 2 = 7.6 Mbps है। लगभग 5 Mbps अपलोड वाला कनेक्शन काफ़ी नहीं होगा।

लोग अक्सर अपलोड को ही नज़रअंदाज़ कर देते हैं। फ़ाइबर कनेक्शन में अक्सर भरपूर डाउनलोड स्पीड होती है, लेकिन मीटिंग में हर व्यक्ति के साथ अपलोड बढ़ता जाता है। बैकग्राउंड में चल रहे क्लाउड फ़ोटो सिंक या बैकअप और भी ज़्यादा अपलोड इस्तेमाल करते हैं।

वर्क फ़्रॉम होम से पहले की चेकलिस्ट

टेस्ट करते समय, दूसरे डिवाइस को कनेक्शन इस्तेमाल करने से रोकें और एक जैसी स्थिति में कुछ बार टेस्ट चलाएँ। स्टेप स्पीड टेस्ट सही तरीक़े से कैसे करें में हैं।

जब आपकी स्पीड काफ़ी न हो तो क्या करें

1. क्वालिटी कम करें: आधिकारिक आँकड़ों के आधार पर, सिर्फ़ 4K से 1080p पर जाने से ही ज़रूरी स्पीड एक-तिहाई या उससे कम रह जाती है। मीटिंग में, कैमरे का रिज़ॉल्यूशन कम करने या जब आप बोल न रहे हों तब कैमरा बंद रखने से भी अपलोड घटता है।
2. वायर्ड कनेक्शन इस्तेमाल करें: सिर्फ़ मीटिंग वाले PC को ईथरनेट केबल से जोड़ने से Wi-Fi की भीड़ और कमज़ोर सिग्नल की समस्या हट जाती है।
3. समय बदलें: बड़े डाउनलोड और बैकअप को उस समय पर करें जब मीटिंग न हो, या देर रात करें।
4. एक साथ चलने वाली स्ट्रीम कम करें: एक और विकल्प यह है कि जितनी देर आप मीटिंग में हों, सिर्फ़ उतनी देर दूसरों से वीडियो क्वालिटी कम करने को कहें।

अगर फिर भी काफ़ी न हो, तो पता लगाएँ कि कारण लाइन, राउटर या Wi-Fi में से कहाँ है। ठोस स्टेप के लिए इंटरनेट स्पीड कैसे बढ़ाएँ और इंटरनेट धीमा क्यों है देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Zoom के लिए कितनी इंटरनेट स्पीड चाहिए?

Zoom की आधिकारिक हेल्प 1080p पर 1:1 वीडियो के लिए 3.8 Mbps अप और 3.0 Mbps डाउन, और 720p पर ग्रुप वीडियो के लिए 2.6 Mbps अप और 1.8 Mbps डाउन का सुझाव देती है। कुछ गुंजाइश रखने के लिए, यह साइट 5 Mbps या उससे ज़्यादा अप और 10 Mbps या उससे ज़्यादा डाउन का सुझाव देती है।

Netflix के लिए कितने Mbps की स्पीड सुझाई गई है?

Netflix हेल्प सेंटर HD (720p) के लिए 3 Mbps या ज़्यादा, Full HD (1080p) के लिए 5 Mbps या ज़्यादा, और 4K के लिए 15 Mbps या ज़्यादा बताता है। अगर कई डिवाइस एक साथ देखते हैं, तो हर एक का आँकड़ा जोड़ें।

4K वीडियो स्ट्रीम करने के लिए कितने Mbps चाहिए?

प्रति स्ट्रीम आधिकारिक आँकड़े हैं: Netflix के लिए 15 Mbps या ज़्यादा, YouTube के लिए 20 Mbps और Disney+ के लिए 25.0 Mbps। इस साइट की सीमाओं के अनुसार 30 Mbps या उससे ज़्यादा डाउनलोड का सुझाव है।

मीटिंग में वीडियो रुक जाए, तो समस्या डाउनलोड की है या अपलोड की?

अगर दूसरे व्यक्ति का वीडियो रुकता है, तो अपने डाउनलोड (या उनके अपलोड) पर शक करें। अगर दूसरे लोग बताते हैं कि आपका वीडियो रुक गया है, तो अपने अपलोड पर शक करें। पिंग या जिटर ज़्यादा होने पर भी दोनों हो सकते हैं, इसलिए स्पीड टेस्ट से चारों नंबर एक साथ जाँचें।

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