Kecepatan Internet untuk Zoom dan Streaming: Rekomendasi Resmi

Jawaban singkat: beberapa Mbps per tayangan; masalah muncul dari pemakaian bersamaan

Jika rekomendasi resmi dijajarkan, satu video HD atau satu rapat biasanya membutuhkan sekitar 1 hingga 5 Mbps. Bahkan video 4K membutuhkan 15 hingga 25 Mbps per tayangan.

Masalah biasanya mulai muncul ketika beberapa orang di rumah menonton video pada saat yang sama, atau ketika seseorang mengunduh file besar saat rapat. Kecepatan yang Anda butuhkan adalah jumlah dari semua yang digunakan bersamaan.

Arti unduh, unggah, ping, dan variasi ping (jitter), serta ambang batas yang digunakan situs ini (unduh di bawah 10 Mbps = terlalu lambat, unggah di bawah 5 Mbps = terlalu lambat, dan seterusnya), dibahas di berapa kecepatan internet yang saya butuhkan. Artikel ini membahas hubungan antara ambang batas tersebut dan angka resmi setiap layanan.

Kecepatan yang direkomendasikan secara resmi oleh layanan streaming

Berikut rekomendasi unduh dari halaman bantuan resmi setiap perusahaan. Semuanya dinyatakan sebagai angka untuk memutar satu tayangan.

YouTube menyajikan nilainya sebagai panduan “kecepatan berkelanjutan”. Nilai Prime Video berasal dari halaman bantuan tentang masalah siaran langsung. (Catatan) Satuan Prime Video berbeda antarhalaman: halaman berbahasa Jepang menyebut “MB/s” (1 MB/s atau lebih, 5 MB/s atau lebih), sedangkan halaman berbahasa Inggris menyebut “Mb/s”. 1 MB/s sama dengan 8 Mbps, sehingga jika penulisan di halaman berbahasa Jepang benar, HD akan membutuhkan setara 40 Mbps, angka yang sangat berbeda. Tabel ini menggunakan nilai Mb/s dari halaman berbahasa Inggris, tetapi dari bantuan resmi tidak dapat dipastikan mana yang benar.

Sebagian besar layanan streaming menyesuaikan kualitas gambar dengan kecepatan koneksi Anda (Prime Video menyatakan bahwa layanannya melakukan streaming dengan kualitas terbaik yang dimungkinkan oleh bandwidth yang tersedia). Jika kecepatan Anda di bawah rekomendasi, gambar mungkin menjadi lebih buram atau pemutaran mungkin berhenti.

Layanan yang tidak mencantumkan kecepatan yang direkomendasikan: memperkirakan dari angka data per jam

Beberapa layanan streaming sama sekali tidak memberikan kecepatan yang direkomendasikan dalam Mbps. Sebagai gantinya, halaman bantuannya menyebutkan berapa banyak data yang digunakan setiap pengaturan kualitas, misalnya berapa jam video yang bisa ditonton per 1 GB. Anda bisa mengubahnya sendiri menjadi kecepatan rata-rata: 1 GB adalah 1.000 MB, yaitu 8.000 Mb, jadi bagi 8.000 dengan waktu pemutaran dalam detik. Jika suatu pengaturan menggunakan 1 GB per jam, hasilnya 8.000 ÷ 3.600 ≈ 2,2 Mbps.

Ingat bahwa hasilnya hanyalah rata-rata. Jumlah data sebenarnya, dan dengan demikian kecepatan yang dibutuhkan, dapat berubah tergantung koneksi Anda dan apa yang Anda tonton, dan layanan yang menyesuaikan kualitas secara otomatis mungkin menggunakan lebih banyak atau lebih sedikit daripada yang ditunjukkan angka yang dipublikasikan. Anggap perkiraan ini sebagai gambaran kasar dan bandingkan dengan ambang batas di bagian berikutnya, yang sudah menyertakan sedikit ruang lebih.

Kecepatan unduh yang dibutuhkan menurut kualitas gambar, dan ambang batas situs ini

Di sini angka resmi dikelompokkan menurut kualitas gambar dan ditempatkan di samping ambang batas situs ini.

Ambang batasnya lebih tinggi daripada angka resmi karena menyisakan ruang untuk dua hal: kecepatan hasil pengukuran naik turun sesuai jam, dan perangkat lain biasanya juga menggunakan koneksi pada saat yang sama.

Kecepatan yang direkomendasikan secara resmi oleh layanan rapat video

Rapat tidak hanya menggunakan unduh (menerima), tetapi juga unggah untuk mengirim video Anda sendiri. Berikut angka resmi, dengan unggah dan unduh berdampingan.

Untuk menerima tampilan galeri, Zoom menyebutkan 2,0 Mbps untuk 25 kotak dan 4,0 Mbps untuk 49 kotak. Untuk audio saja, Zoom membutuhkan 60 hingga 80 kbps, dan Slack huddles membutuhkan 200 kbps unduh dan 100 kbps unggah. Berbagi layar di Zoom hanya kecil, yaitu 50 hingga 150 kbps; di Slack huddles, kebutuhannya sama dengan video.

Semua layanan berada dalam batas unggah 4 Mbps. Situs ini menganggap unggah 5 Mbps atau lebih sebagai “standar” untuk menyisakan sedikit ruang di atas angka tersebut.

Mengapa unggah dan ping penting dalam rapat

Menonton video hanya melibatkan penerimaan, jadi kecepatan unduh yang cukup sudah memadai. Jika data datang sedikit terlambat, bagian yang sudah dimuat lebih dulu (buffer) akan menutupi kekosongannya.

Rapat berbeda. Video kamera dan suara Anda dikirim terus-menerus secara real time, jadi jika unggah tidak cukup, video Anda membeku atau suara Anda terputus di layar lawan bicara. Semuanya bisa terlihat baik-baik saja di layar Anda sendiri sementara pihak lain tidak menerimanya.

Karena tidak ada buffer sebagai cadangan, ping (waktu respons) dan variasi ping (seberapa besar waktu itu berubah-ubah) juga penting. Usahakan ping di bawah 50 ms dan variasi ping di bawah 30 ms menurut ambang batas situs ini. Unggah dijelaskan lebih rinci di berapa kecepatan unggah yang baik.

Jumlahkan untuk pemakaian bersamaan

Saat beberapa orang menggunakan koneksi sekaligus, jumlahkan pemakaian setiap orang. Berikut beberapa contoh menggunakan angka resmi.

• Tiga orang menonton video 4K di ruangan berbeda: dengan Netflix, 15 × 3 = 45 Mbps; dengan Disney+, 25 × 3 = 75 Mbps. Anda membutuhkan kelompok “lebih dari cukup” (30 hingga 100 Mbps).
• Satu orang sedang rapat, dua orang menonton video HD: unduhnya adalah Teams 4,0 + YouTube 1080p 5 × 2 = 14 Mbps. Unggah hanya dibutuhkan untuk satu orang yang sedang rapat.
• Dua orang rapat pada saat yang sama: unggahnya 3,8 × 2 = 7,6 Mbps dengan Zoom pada 1080p. Koneksi dengan unggah sekitar 5 Mbps tidak akan cukup.

Unggah adalah hal yang sering terlewatkan. Koneksi internet fiber optik (fiber) sering kali memiliki kecepatan unduh yang lebih dari cukup, tetapi kebutuhan unggah bertambah dengan setiap orang yang sedang rapat. Sinkronisasi foto ke cloud atau backup yang berjalan di latar belakang menggunakan unggah lebih banyak lagi.

Daftar periksa sebelum bekerja dari rumah

Saat melakukan tes, hentikan perangkat lain agar tidak menggunakan koneksi dan jalankan tes beberapa kali dalam kondisi yang sama. Langkah-langkahnya ada di cara melakukan tes kecepatan yang akurat.

Yang perlu dilakukan jika kecepatan Anda tidak cukup

1. Turunkan kualitas: beralih dari 4K ke 1080p saja sudah mengurangi kecepatan yang dibutuhkan menjadi sepertiga atau kurang, berdasarkan angka resmi. Dalam rapat, menurunkan resolusi kamera atau mematikan kamera saat Anda tidak berbicara juga mengurangi unggah.
2. Gunakan koneksi kabel: menyambungkan PC untuk rapat saja dengan kabel Ethernet sudah menghilangkan pengaruh kepadatan Wi-Fi dan sinyal lemah.
3. Geser waktunya: pindahkan unduhan besar dan backup ke waktu tanpa rapat, atau ke larut malam.
4. Kurangi jumlah tayangan sekaligus: pilihan lainnya adalah meminta orang lain menurunkan kualitas video mereka hanya selama Anda rapat.

Jika masih belum cukup, persempit penyebabnya: jaringan internet, router, atau Wi-Fi. Untuk langkah-langkah spesifik, lihat cara mempercepat internet dan mengapa internet Anda lambat.

Tanya jawab

Berapa kecepatan internet yang dibutuhkan untuk Zoom?

Bantuan resmi Zoom merekomendasikan unggah 3,8 Mbps dan unduh 3,0 Mbps untuk video 1:1 pada 1080p, serta unggah 2,6 Mbps dan unduh 1,8 Mbps untuk video grup pada 720p. Agar ada ruang lebih, situs ini menyarankan unggah 5 Mbps atau lebih dan unduh 10 Mbps atau lebih.

Berapa Mbps kecepatan yang direkomendasikan Netflix?

Pusat Bantuan Netflix menyebutkan 3 Mbps atau lebih untuk HD (720p), 5 Mbps atau lebih untuk Full HD (1080p), dan 15 Mbps atau lebih untuk 4K. Jika beberapa perangkat menonton pada saat yang sama, jumlahkan angka untuk masing-masing perangkat.

Berapa Mbps yang dibutuhkan untuk streaming video 4K?

Angka resmi per tayangan adalah 15 Mbps atau lebih untuk Netflix, 20 Mbps untuk YouTube, dan 25,0 Mbps untuk Disney+. Ambang batas situs ini menyarankan unduh 30 Mbps atau lebih.

Jika video membeku saat rapat, apakah masalahnya di unduh atau unggah?

Jika video lawan bicara Anda yang membeku, curigai unduhan Anda (atau unggahan mereka). Jika orang lain mengatakan video Anda berhenti, curigai unggahan Anda. Keduanya juga bisa terjadi jika ping atau variasi ping tinggi, jadi periksa keempat angka sekaligus dengan tes kecepatan.

Panduan terkait

• Patokan kecepatan
  Berapa Kecepatan Internet yang Baik? Cara Membaca Hasil Tes Kecepatan

  Arti unduh, unggah, ping, dan jitter pada tes kecepatan, tabel kecepatan internet yang baik menurut aktivitas dan jenis koneksi, serta langkah selanjutnya.

• Patokan kecepatan
  Berapa Kecepatan Unggah yang Baik? Dan Mengapa Unggah Lambat

  Kecepatan unggah yang baik untuk panggilan video, siaran langsung, dan backup cloud. Mengapa unggah sering lebih lambat dari unduh dan lama unggahan besar.

• Koneksi lambat
  Cara Mempercepat Internet: 11 Solusi, dari yang Paling Berdampak

  11 cara mempercepat internet dan Wi-Fi, diurutkan menurut dampaknya: gejala yang diatasi, biaya dan waktu, kapan 10G membantu, dan cara mengecek hasilnya.