¿Qué es un buen ping? El jitter explicado y cómo bajar el ping

¿Qué son el ping y la variación del ping?

El ping es el tiempo que se tarda en enviar un pequeño dato a otro equipo y recibir una respuesta. Como abarca el viaje de ida y vuelta, también se llama retardo de ida y vuelta o latencia (latency). La RFC 2681, que define cómo se mide el retardo en internet, describe el retardo de ida y vuelta como el tiempo que pasa desde que el emisor envía el primer bit hasta que recibe el último bit de la respuesta.

La variación del ping es cuánto cambia el ping de una medición a la siguiente. Si el ping va 15 ms, 16 ms, 15 ms, la variación es pequeña. Si va 15 ms, 45 ms, 20 ms, la variación es grande. La RFC 3393 llama a la diferencia de retardo entre paquetes consecutivos “variación del retardo de paquetes IP” (IPDV). También señala que la palabra “jitter” significa cosas distintas para distintas personas, así que el estándar la evita. Puedes entender la variación del ping de un test de velocidad como el promedio de estas diferencias de retardo.

Las velocidades de descarga y subida te dicen cuántos datos pueden transportarse a la vez. El ping te dice cuánto tardan en llegar. Piensa en una carretera: la velocidad es el número de carriles y el ping es la distancia hasta tu destino. Añadir carriles no acerca el destino. Para saber cómo leer los cuatro números juntos, consulta nuestros valores de referencia de la velocidad de internet.

Buenos valores de ping y de variación del ping

Estos son los mismos umbrales que se usan en la pantalla de resultados de este sitio, y los mismos números aparecen en nuestros demás artículos.

Un ping de 50 ms o más no significa automáticamente que tu conexión sea mala. El ping también sube cuando el servidor de prueba está lejos o cuando usas una VPN. En la siguiente sección calculamos el ping mínimo que impone solo la distancia.

El ping mínimo que impone la distancia (la velocidad de la luz)

La luz viaja más despacio dentro de la fibra óptica que en el vacío. La Recomendación G.114 de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) da un valor de planificación para el retardo de la transmisión por fibra óptica de 5 μs (microsegundos) por km (la recomendación lo describe como un valor provisional). Eso equivale a unos 200 000 km por segundo.

Fórmula: Ida y vuelta mínima (ms) = distancia (km) × 2 ÷ 200 000 (km/s) × 1000

Las distancias son distancias en línea recta calculadas a partir de la latitud y la longitud del centro de cada ciudad. Son valores teóricos, y las mediciones reales siempre son más altas. Los cables reales se curvan siguiendo carreteras y el fondo marino, y se añade tiempo por los routers del camino y por el Wi-Fi de tu casa.

Lo que muestra la tabla es que, desde Japón hasta un servidor en la costa oeste de EE. UU., el ping nunca puede bajar de 88 ms, por buena que sea la conexión. La misma lógica se aplica en cualquier lugar: si juegas en un servidor de otro continente, o eliges un servidor de prueba lejano, un ping de más de 100 ms no significa necesariamente que algo vaya mal con tu conexión.

Cómo mide el ping este sitio y qué servidor usa

El test de velocidad de este sitio elige automáticamente el servidor con el ping más bajo entre nuestro propio servidor en Sapporo y 37 réplicas públicas de todo el mundo. En Japón, desde Honshu, normalmente se selecciona “Tokio, Japón”. Si cambias manualmente a un servidor de otro país, el ping sube en la medida de la distancia adicional, como muestra la tabla de la sección anterior.

El test usa LibreSpeed, de código abierto. Funciona así (puedes confirmarlo en el código fuente):

• El navegador envía 10 solicitudes HTTP de un archivo vacío al servidor de prueba y mide el tiempo hasta que llega cada respuesta.
• El ping que se muestra es el más bajo de esos valores. La primera solicitud incluye el tiempo de establecer la conexión, así que no se usa.
• La variación del ping es el promedio de las diferencias entre mediciones de ping consecutivas. El cálculo da más peso a los saltos grandes y repentinos.

Como mide por HTTP, el resultado también incluye el tiempo que tarda el servidor en responder. Puede salir un poco más alto que el comando ping de tu equipo, que usa un mecanismo llamado ICMP.

El ping en los juegos es otro número

El ping del test de velocidad es el valor “hasta el servidor de prueba”. El ping en un juego es el valor “hasta el servidor del juego”, así que si el servidor está en otro lugar, el número es distinto. Por ejemplo, si el servidor del juego está en otro país, podrías ver 10 ms en un test de velocidad pero más de 100 ms en el juego. Para saber cómo pensar en esto para cada tipo de juego, consulta velocidad de internet necesaria para jugar.

Usar el comando ping para probar un servidor concreto

Si conoces el nombre o la dirección IP de un servidor, escribe ping -n 10 dirección en el Símbolo del sistema de Windows, o ping -c 10 dirección en la Terminal de Mac. Verás el tiempo de ida y vuelta de 10 intentos. Ten en cuenta que algunos servidores están configurados para no responder al comando ping.

Qué importa en cada uso

El mismo ping puede tener un impacto muy distinto según lo que estés haciendo.

Sobre el retardo en una conversación, la UIT-T G.114 dice que si el retardo en un sentido se mantiene por debajo de 150 ms, la mayoría de las aplicaciones casi no notarán efecto en la interactividad. Dice que más de 400 ms en un sentido es inaceptable para la planificación general de redes. Aquí, el retardo en un sentido es el tiempo total desde que hablas hasta que la otra persona te oye. Incluye no solo el ping de la red, sino también el tiempo de cosas como la compresión del audio.

Tipos de conexión y ping típico

Los distintos tipos de conexión tienden a mostrar un ping distinto. En general, el ping es bajo con fibra por cable, y más alto en las conexiones móviles que usan radio y en las conexiones por satélite que pasan por el espacio. Incluso con el mismo tipo de conexión, varía mucho según la zona, los equipos y la hora del día.

• Fibra: con una conexión por cable, tiende a dar valores bajos hacia servidores de prueba del mismo país.
• Internet por cable: los valores varían según la tecnología usada y lo congestionada que esté la red.
• Móvil y routers de casa en redes móviles: las condiciones de la señal y la congestión de las antenas hacen que tanto el ping como su variación fluctúen con más facilidad.
• Satélite: se añade la distancia hasta el espacio y de vuelta. En los valores de planificación de la UIT-T G.114, el tiempo de propagación en un sentido entre estaciones terrestres es de 260 ms para un satélite a 36 000 km de altitud (geoestacionario) y de 12 ms para un satélite a 400 km. Cuanto más baja es la órbita del satélite, menor es esta parte del retardo.

Cómo bajar tu ping

Aparecen más o menos en orden de mayor efecto y menor costo.

1. Usa una conexión por cable (Ethernet): el Wi-Fi puede añadir variación del ping por las interferencias de radio y las retransmisiones. Un cable es una forma eficaz de mantener estable el ping.
2. Evita las interferencias del Wi-Fi: si no puedes usar un cable, acércate al router, reduce las paredes intermedias y usa la banda de 5 GHz en lugar de la de 2,4 GHz, que puede saturarse. Aléjate también de los microondas.
3. Detén otros dispositivos que estén usando la conexión: si alguien en casa está viendo video en streaming, haciendo una descarga grande o una copia de seguridad en la nube, los datos se acumulan en cola dentro del router y el ping sube.
4. Revisa la configuración del router o cámbialo: cuando circula mucho tráfico, la cola interna (búfer) del router puede llenarse y el ping puede subir bruscamente. Si tu router tiene QoS (priorización del tráfico), prueba a usarla para dar prioridad al tráfico de tu consola o de tus reuniones. Con un router antiguo, cambiarlo a veces puede ayudar.
5. Desactiva tu VPN: una VPN envía tu tráfico a través de un servidor lejano, lo que puede añadir esa distancia adicional.
6. Revisa tu método o tipo de conexión: si el ping solo fluctúa por la noche, considera un método de conexión menos congestionado o un tipo de conexión distinto.

Para una lista completa de soluciones que también abarca la velocidad, consulta cómo aumentar la velocidad de internet. Antes y después de hacer un cambio, haz el test varias veces a la misma hora del día con el mismo dispositivo y compara. Para un método paso a paso, consulta cómo hacer un test de velocidad preciso.

Cuando el ping solo empeora por la noche

Si el ping y su variación están bien durante el día pero empeoran todas las noches, la causa suele ser la congestión en algún punto entre tu casa e internet en general, cuando mucha gente de tu zona está conectada al mismo tiempo. En ese caso, los cambios dentro de tu casa pueden no ayudar mucho.

Vale la pena preguntar a tu proveedor si tu plan usa un método de conexión o equipos que se sabe que se saturan en las horas de mayor demanda, y si hay disponible otro método de conexión u otro plan. Guarda un registro de los resultados de tus tests a distintas horas del día para poder mostrar el patrón con claridad.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos ms son un buen ping?

Menos de 20 ms es muy bueno, 20–50 ms es bueno, y 50 ms o más tiende a ser una desventaja en juegos multijugador en línea. Sin embargo, el ping sube con la distancia cuando el servidor de prueba está lejos, así que comprueba también hasta dónde se mide el valor.

¿Qué es el jitter?

La variación del ping (jitter) es cuánto cambia el ping. Cuanto mayores son las diferencias entre mediciones de ping consecutivas, mayor es la variación. Menos de 10 ms es estable, mientras que con 30 ms o más son más probables los cortes en las llamadas y los tirones en los juegos.

¿Cómo puedo bajar mi ping?

Primero cambia a una conexión por cable (Ethernet) y detén cualquier transferencia grande que se esté haciendo al mismo tiempo. Si sigues con Wi-Fi, acércate al router y usa la banda de 5 GHz. Si usas una VPN, desactivarla puede bajar tu ping.

¿Por qué mi ping es distinto en un test de velocidad y en un juego?

Porque miden hasta lugares distintos. Un test de velocidad mide hasta un servidor de prueba cercano, mientras que un juego mide hasta el servidor del juego. Cuanto más lejos está el servidor, más alto es el ping, por el límite que impone la velocidad de la luz.

¿Por qué sube el ping cuando elijo un servidor de prueba de otro país?

Porque está más lejos. La luz en la fibra óptica viaja a unos 200 000 km por segundo, así que un viaje de ida y vuelta desde Japón hasta la costa oeste de EE. UU. tarda unos 88 ms incluso en teoría. No significa que tu conexión tenga un fallo.

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