Por que o Wi-Fi está lento? Faixas, padrões e o que fazer primeiro

Por que o Wi-Fi é mais lento que uma conexão por cabo

Com um cabo de rede, um aparelho usa um cabo. No Wi-Fi, todos os aparelhos conectados ao roteador compartilham o mesmo canal de rádio. Se os celulares da família ou uma TV estiverem usando a conexão ao mesmo tempo, cada aparelho fica com uma parte menor da velocidade.

Os sinais de rádio também enfraquecem quanto mais longe vão e quanto mais paredes e pisos atravessam. Quando o sinal fica fraco, o roteador e o aparelho podem passar para uma forma mais lenta de enviar dados, que tem mais chance de chegar, e a velocidade cai. A sobreposição com o Wi-Fi dos vizinhos e com outros aparelhos da casa, chamada de interferência, é outra causa de lentidão.

Em resumo, a velocidade do seu Wi-Fi é decidida por três coisas:

• Condições do sinal: distância, paredes e interferência
• Equipamentos: os padrões e o número de antenas que o roteador e o aparelho suportam
• Quantos aparelhos estão conectados ao mesmo tempo: quantos outros dividem o sinal

Se você quer saber a velocidade da própria conexão, a forma mais confiável é testar em um computador conectado por cabo. O que significam os quatro números de um resultado é explicado em referências de velocidade de internet.

2,4 GHz x 5 GHz x 6 GHz

O Wi-Fi usa três faixas de frequência (tipos diferentes de caminho para o sinal de rádio). Em roteadores cujo SSID (nome da rede) inclui a faixa, dá para saber pelo nome a qual faixa você está conectado. Se não der para saber, veja a página de configurações do roteador ou a tela de detalhes do Wi-Fi no seu aparelho.

Quanto maior a frequência, menor o comprimento de onda e mais difícil é para o sinal contornar obstáculos. Por isso, com a mesma potência de transmissão, 5 GHz e 6 GHz tendem a alcançar uma distância menor do que 2,4 GHz.

A regra básica é: no mesmo cômodo do roteador ou no cômodo ao lado, use 5 GHz ou 6 GHz; em um cômodo mais distante, onde o 5 GHz fica instável, use 2,4 GHz. Para usar 6 GHz, tanto o roteador quanto o aparelho precisam suportar Wi-Fi 6E ou posterior.

Padrões de Wi-Fi e suas velocidades máximas teóricas

Cada geração de Wi-Fi tem um nome como “Wi-Fi 4” ou “Wi-Fi 5”. O nome IEEE é o número oficial dado pelo IEEE, a organização que define o padrão.

O “máximo teórico” da tabela supõe o canal mais largo e o maior número de antenas (fluxos). Isso não significa que um único celular consiga chegar a essa velocidade. As velocidades reais também mudam conforme as condições do sinal e o número de aparelhos conectados ao mesmo tempo.

Olhar as especificações de produtos reais deixa a diferença clara. Por exemplo, a especificação de 5 GHz do roteador Wi-Fi 6 WSR-3200AX4B da Buffalo aparece como “802.11ax: 2401Mbps (80MHz 4x4)”, e a ficha técnica observa que esse é um máximo teórico e não indica a velocidade real de transferência. Um documento da Intel também informa que um cliente Wi-Fi 7 com antenas 2x2 que suporta canais de 320 MHz, 4096QAM e Multi-Link Operation tem um máximo teórico de 5,76 Gbps (valor baseado no rascunho do padrão).

Os canais de 320 MHz do Wi-Fi 7 estão disponíveis na faixa de 6 GHz, e a Wi-Fi Alliance descreve o Wi-Fi 7 como oferecendo o dobro da taxa de transferência (a quantidade de dados realmente transportada) do Wi-Fi 6.

Como a distância, as paredes e os andares afetam a velocidade

A velocidade do Wi-Fi muda muito conforme onde você está em relação ao roteador. Estas condições têm o maior efeito:

• Distância: quanto mais longe do roteador, mais fraco o sinal e menor a velocidade.
• Paredes, portas e pisos: paredes de concreto, portas de metal e paredes de drywall podem dificultar a passagem do sinal. O mesmo vale quando há um piso ou teto no caminho.
• Andares do imóvel: usar no segundo ou terceiro andar um roteador que está no térreo significa que o sinal precisa atravessar pisos e fica mais fraco.
• Posição do roteador: colocar o roteador direto no chão, dentro de um armário fechado, atrás de um sofá ou em um gabinete de metal dificulta que o sinal chegue até você.

Mesmo na mesma casa, é comum ter velocidade mais que suficiente perto do roteador e um resultado “Lento demais” em um cômodo mais distante. Ao comparar velocidades, sempre anote em qual cômodo você testou.

O seu celular ou computador define o limite máximo

A velocidade do Wi-Fi é definida pelo que tiver menos capacidade, o roteador ou o aparelho. Mesmo que você compre um roteador Wi-Fi 7, um celular que só suporta até Wi-Fi 6 vai se conectar usando o Wi-Fi 6.

Você pode ver quais padrões um aparelho suporta na seção “Wireless” ou “Wi-Fi” da página de especificações do fabricante. Por exemplo, as especificações técnicas da Apple listam o iPhone 11 com “802.11ax Wi-Fi 6 com MIMO 2x2” e o iPhone 16 com “Wi-Fi 7 (802.11be) com MIMO 2x2” (Wi-Fi 7 só em países e regiões compatíveis). MIMO 2x2 significa que o aparelho usa duas antenas para enviar e duas para receber.

No computador, verifique as especificações do adaptador sem fio integrado ou do adaptador Wi-Fi USB. Se você usa um adaptador antigo, o padrão dele se torna o limite máximo mesmo com um roteador novo.

Qual é uma boa velocidade de Wi-Fi?

Os resultados medidos pelo Wi-Fi podem ser lidos com os mesmos critérios do teste de velocidade deste site.

No Wi-Fi, o ping e o jitter às vezes pioram antes da velocidade de download. Mesmo que o seu download esteja “Mais que suficiente”, um jitter de 30 ms ou mais significa que o áudio das reuniões e os jogos provavelmente vão ficar instáveis.

A “velocidade média de Wi-Fi” varia tanto com o local, o aparelho e a conexão que comparar os seus números com os de outras pessoas não ajuda muito. Comparar dentro da sua própria casa é mais confiável. Teste nestes três lugares:

1. Um computador conectado por cabo (a velocidade da própria conexão)
2. Um celular a 1–2 m do roteador (perto do limite máximo do seu Wi-Fi)
3. Um celular no cômodo que você costuma usar (a velocidade que você realmente tem)

Se houver uma diferença grande entre 1 e 2, a causa provável são os padrões do roteador ou do aparelho. Se houver uma diferença grande entre 2 e 3, a distância ou as paredes são a causa provável. Se os três estiverem lentos, suspeite da própria conexão e siga as etapas de por que sua internet está lenta.

Como aumentar a velocidade do Wi-Fi, passo a passo

Tentar primeiro as soluções que custam menos dinheiro e esforço ajuda a evitar compras desnecessárias. Depois de cada etapa, teste de novo no mesmo lugar para ver se ajudou.

O Wi-Fi mesh é um sistema em que várias unidades trabalham juntas para criar uma única rede. Ele é indicado para problemas de “distância e paredes”, como em uma casa grande ou com vários andares.

Mesmo que você troque o roteador na etapa 3, o benefício é limitado se os seus aparelhos ainda usam um padrão mais antigo. Verifique os padrões suportados pelos aparelhos que você mais usa antes de comprar. Aparelhos que nunca saem do lugar costumam ficar mais estáveis com cabo. Para soluções além do Wi-Fi, como reiniciar o roteador ou mudar para IPv6 IPoE, veja como aumentar a velocidade da internet.

O teste de velocidade deste site não usa anúncios nem rastreadores de terceiros e funciona com o LibreSpeed (LGPLv3), de código aberto. Ele escolhe automaticamente o servidor com o menor ping entre o nosso próprio servidor em Sapporo e 37 espelhos públicos pelo mundo (a partir de Honshu, no Japão, normalmente “Tóquio”). Teste antes e depois de cada solução, no mesmo cômodo e no mesmo horário.

Perguntas frequentes

Quanta velocidade de Wi-Fi é suficiente?

Um download de 30 Mbps ou mais e um upload de 10 Mbps ou mais no cômodo que você costuma usar é mais que suficiente para vídeos em 4K, reuniões online e vários aparelhos ao mesmo tempo. Só para vídeos em HD ou reuniões, um download de 10–30 Mbps também funciona. Verifique também o ping e o jitter.

O meu Wi-Fi está com defeito se for mais lento que a conexão por cabo?

Na maioria dos casos, não. O Wi-Fi divide o sinal entre vários aparelhos e enfraquece com a distância e as paredes, então um resultado menor do que com cabo é normal. Se estiver extremamente lento mesmo em 5 GHz perto do roteador, verifique os padrões que o roteador e o aparelho suportam.

Devo me conectar a 2,4 GHz ou a 5 GHz?

No mesmo cômodo do roteador ou em um cômodo próximo, 5 GHz costuma ser a melhor escolha, porque pode chegar a velocidades maiores. Em um cômodo distante ou em outro andar, onde o 5 GHz fica instável, o 2,4 GHz, que atravessa paredes com mais facilidade, pode ser mais estável. Testar nos dois e comparar é a forma mais confiável de decidir.

Um roteador Wi-Fi 7 vai deixar o meu celular mais rápido?

Se o seu celular não suporta Wi-Fi 7, ele só consegue chegar à velocidade do padrão que suporta. Você pode verificar isso na página de especificações do fabricante. Além disso, o máximo teórico de um roteador não é necessariamente a velocidade que um único celular consegue atingir.

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