Velocidade da fibra: o que os planos de 1 Gbps e 10 Gbps entregam

“De até 1 Gbps” é o máximo técnico do padrão

O número “de até X Gbps” de um plano de fibra é o teto teórico da tecnologia. Não é uma promessa da velocidade que você vai ter. O serviço oferecido dessa forma, sem velocidade garantida, é chamado de best effort.

No Japão, por exemplo, a NTT East descreve a velocidade máxima do FLET'S Hikari Next como o valor máximo segundo o padrão técnico, e não como uma indicação das velocidades reais de uso. Sobre o FLET'S Hikari Cross (até cerca de 10 Gbps nos dois sentidos), ela também diz que o serviço é sem velocidade garantida (best effort) e que a velocidade máxima nem sempre é garantida. Explica ainda que, como são incluídas informações de controle para manter a qualidade da comunicação, a velocidade máxima real acaba ficando pouco mais de dez por cento abaixo.

Em um plano de 1 Gbps, não chegar a 1.000 Mbps é perfeitamente normal.

Por que a velocidade medida fica abaixo da máxima

Os seus dados passam por vários trechos no caminho entre o equipamento do provedor fora da sua casa e o seu aparelho. Se algum trecho for mais estreito que os outros, ele define o limite do caminho todo.

A PON (rede óptica passiva) divide uma fibra entre várias casas usando um divisor. Um documento de pesquisa e desenvolvimento da NTT, por exemplo, descreve um sistema que usa um divisor óptico de 32 vias. Para um diagnóstico passo a passo, veja por que minha internet está lenta.

Como ler os resultados de velocidade da fibra

Este site avalia a velocidade de download usando as faixas abaixo (veja referências de velocidade de internet para os critérios completos).

Preste atenção em resultados que param quase exatamente em 100 Mbps, não importa quantas vezes você teste. Esse padrão tende a aparecer quando há um limite de 100 Mbps em algum ponto, como um cabo, o roteador ou a fiação do prédio, e não na própria linha.

1 Gbps x 10 Gbps, e o que é preciso para aproveitar os 10 Gbps

Um plano de 10 Gbps tem um limite de linha dez vezes maior que o de um plano de 1 Gbps. Porém, a menos que todos os equipamentos da sua casa suportem 10 Gbps, o seu limite continua em 1 Gbps ou menos.

No Japão, a NTT East informa que, para usar o FLET'S Hikari Cross a 10 Gbps, você precisa de portas LAN que suportem 10GBASE-T e de cabos de rede de Categoria 6a ou superior. Equipamentos com capacidade de 100 Mbps até 5 Gbps ainda se conectam, mas a velocidade fica limitada ao máximo desse equipamento.

O 10 Gbps faz sentido se você transfere arquivos grandes com frequência, ou se uma família grande usa a conexão em muitos aparelhos ao mesmo tempo. Se você usa principalmente streaming de vídeo e navegação, um plano de 1 Gbps que mede 100 Mbps ou mais muitas vezes basta. Para velocidades de Wi-Fi, veja por que meu Wi-Fi está lento.

Por que a velocidade é diferente entre casas e prédios de apartamentos

Em uma casa, a fibra normalmente é levada direto do poste para dentro da residência. Desde que os equipamentos internos suportem, essa configuração tende a entregar velocidades próximas do máximo do plano.

Em um prédio de apartamentos, a fibra chega a uma sala de equipamentos compartilhada, e a forma de distribuí-la dali até cada apartamento varia de prédio para prédio. No Japão, os três métodos são:

• Fibra até cada apartamento: a fibra chega a todos os apartamentos. Há uma tomada óptica na parede do apartamento.
• VDSL: a conexão é levada da sala compartilhada até cada apartamento pelas linhas telefônicas existentes. A tomada do apartamento é uma tomada de telefone.
• Fiação LAN: a conexão é levada da sala compartilhada até cada apartamento por cabos de rede. A tomada do apartamento é uma tomada de rede (LAN).

VDSL e fiação LAN têm limites menores do que a fibra até cada apartamento. A administradora do prédio pode dizer com certeza qual método o seu prédio usa.

Como os nomes dos planos se relacionam com a fiação do prédio

Muitos provedores vendem vários planos de fibra que parecem semelhantes, mas têm velocidades máximas diferentes. Muitas vezes a diferença está no tipo de moradia e no método de fiação, e não só na própria linha. Um plano para casas, um plano para apartamentos com fibra até cada unidade e um plano para apartamentos com VDSL ou fiação LAN podem ter, cada um, um máximo diferente, e normalmente você não pode escolher um que a fiação do seu prédio não suporte.

Passar um prédio de VDSL ou fiação LAN para fibra até cada apartamento geralmente exige o acordo da administração do prédio e novos equipamentos na sala compartilhada. Dependendo do prédio, isso pode ter custo ou nem ser possível. Antes de mudar para um plano superior, verifique qual fiação o seu prédio tem, já que é ela que define o teto real.

Por que a velocidade muda conforme o horário

Uma conexão de fibra compartilha com os vizinhos e outros moradores a fibra entre a central e a sua casa, os equipamentos dentro do prédio e os equipamentos do provedor. À noite, quando o uso chega ao pico, um desses pontos pode ficar congestionado, reduzindo a velocidade de download ou aumentando o ping.

Teste de manhã, ao meio-dia e à noite nas mesmas condições. Se a velocidade cai muito só à noite, o congestionamento é a causa provável. No Japão, se você se conecta via PPPoE, mudar para uma conexão IPoE pode ajudar. Para medidas práticas, veja como aumentar a velocidade da internet.

O que considerar nos “rankings de velocidade” e na “velocidade média” da fibra

Na internet há muitos números de “velocidade média” e “rankings de velocidade” compilados a partir de resultados de testes de usuários. Eles podem ser úteis como referência, mas lembre-se de que os números não são medidos em condições iguais.

• Bases de usuários diferentes: um serviço com muitos assinantes de 10 Gbps e um serviço com muitos clientes em prédios com VDSL vão mostrar médias diferentes, independentemente da qualidade das próprias linhas.
• Métodos de teste diferentes: resultados com cabo e no Wi-Fi, e resultados de PC e de celular, aparecem misturados.
• Servidores de teste diferentes: o local e o número de servidores de um site de teste podem mudar os resultados na mesma linha.
• Horários diferentes: a média muda conforme mais testes tenham sido feitos à noite ou durante o dia.

Por esses motivos, este artigo não cita rankings de provedores específicos. Se você quiser comparar, o caminho mais confiável é olhar os resultados para o seu próprio tipo de moradia (casa ou apartamento, e o método de fiação) e para os horários em que você realmente usa a conexão.

Como órgãos reguladores e provedores informam as velocidades típicas

Como os máximos anunciados dizem pouco sobre o desempenho no dia a dia, órgãos reguladores e provedores de muitos países também publicam velocidades “típicas” ou “efetivas”. Esses números normalmente vêm de testes repetidos ao longo de um período, muitas vezes feitos com conexão por cabo para que o Wi-Fi e os equipamentos da casa não distorçam os resultados. Com frequência, são divididos por velocidade do plano, tipo de moradia e horário, incluindo o pico da noite.

Esses relatórios são uma referência melhor do que o número em destaque, mas ainda descrevem uma média de muitas casas, e não a sua própria linha. Use-os como uma checagem de bom senso e confie nos seus próprios testes com cabo em horários diferentes para avaliar o que a sua conexão realmente entrega.

Quando você estiver pensando em trocar

Se a conexão continua lenta mesmo depois de você verificar os equipamentos da sua casa, trocar de provedor ou de linha pode ser uma opção. Lembre-se de que, em um prédio com VDSL ou fiação LAN, trocar de provedor não muda o limite interno do prédio.

Ao comparar opções, veja a tecnologia de conexão que cada uma usa para chegar à sua casa e como ela se comporta nos horários de pico, e não só o máximo anunciado. Antes de contratar, confirme preços e cobertura nas páginas oficiais de cada provedor.

Teste a sua própria conexão de fibra

Use o teste de velocidade deste site para comparar um PC com cabo e o Wi-Fi. Testar em horários diferentes também mostra o efeito do congestionamento.

Este site não tem anúncios nem rastreadores de terceiros e usa o LibreSpeed (LGPLv3), de código aberto. Ele escolhe automaticamente o servidor de teste com o menor ping entre o nosso próprio servidor em Sapporo e 37 espelhos públicos pelo mundo (a partir de Honshu, normalmente “Tóquio”).

Perguntas frequentes

Qual é uma velocidade normal de internet de fibra em Mbps?

Na escala deste site, um download com cabo de 100 Mbps ou mais é avaliado como “Rápido”. A faixa de 30–100 Mbps é avaliada como “Mais que suficiente” e dá conta de vídeos em 4K e de vários aparelhos ao mesmo tempo. Testar pelo Wi-Fi muitas vezes dá resultados mais baixos do que com cabo.

Por que só consigo 100 Mbps em um plano de fibra de 1 Gbps?

As causas típicas são um cabo de rede CAT5, um roteador ou PC com porta LAN limitada a 100 Mbps, ou fiação VDSL ou LAN em um prédio de apartamentos. No Japão, um teste do governo constatou que cerca de 13% dos participantes monitorados com planos de 1 Gbps estavam limitados a 100 Mbps.

Um plano de 10 Gbps vai deixar a minha internet mais rápida?

A menos que o cabo de rede (CAT6A ou superior), o roteador e o PC suportem 10 Gbps, a diferença será pequena. Se a causa da lentidão no seu plano atual de 1 Gbps está dentro de casa, resolver isso primeiro é o caminho mais rápido.

Os rankings de velocidade de fibra são úteis?

Eles podem mostrar tendências gerais, mas os planos e as moradias dos usuários, o uso de cabo ou Wi-Fi e o horário dos testes não são uniformes. Olhar resultados de condições próximas às da sua casa e dos seus horários de uso é mais confiável.

Por que a minha fibra fica lenta só à noite?

A fibra, os equipamentos do prédio e os equipamentos do provedor são compartilhados com os vizinhos, então tendem a ficar congestionados à noite, quando o uso chega ao pico. Diz-se que as conexões PPPoE estão sujeitas a congestionamento nos equipamentos de terminação de rede. Verifique se o seu provedor suporta IPoE.

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