Zoom・動画視聴に必要な通信速度の目安｜公式推奨値

公開: 2026-11-12 ／ 執筆: 中澤祐樹

動画配信やオンライン会議の各サービスは、公式ヘルプで「必要な通信速度」を公表しています。ただ、数字の書き方はサービスごとにばらばらで、比べにくいのが実情です。

この記事で分かること: 主な動画サービスと会議サービスの公式推奨値（2026-11-12 に確認）、画質別に必要な下り速度、会議で上りが大事な理由、家族で同時に使うときの考え方、テレワーク前の確認項目です。自分の回線が足りているかは測定ツールで確かめられます。

結論: 1 本あたりは数 Mbps、足りなくなるのは同時利用

公式の推奨値を並べると、HD 動画 1 本や会議 1 回に必要な速度は、多くが 1〜5 Mbps 程度です。4K 動画でも 1 本あたり 15〜25 Mbps です。

実際に困るのは、家族が同時に動画を見たり、会議中に別の人が大きなファイルを落としたりする場面です。必要な速度は使う本数分の足し算になります。

下り・上り・Ping・ジッターの意味と、本サイトの判定基準（下り 10 Mbps 未満＝不足、上り 5 Mbps 未満＝不足 など）は回線速度の目安にまとめています。この記事では、その基準とサービスごとの公式値の関係を見ていきます。

動画配信サービスの公式推奨速度

各社の公式ヘルプに書かれた下りの推奨値です。いずれも 1 本を再生するときの値として示されています。

サービスSD（標準画質）HD（720p〜1080p）4K
Netflix公表値なし720p 3 Mbps 以上、1080p 5 Mbps 以上15 Mbps 以上
YouTube360p 0.7 Mbps、480p 1.1 Mbps720p 2.5 Mbps、1080p 5 Mbps20 Mbps
Prime Video1 Mbps 以上（注）5 Mbps 以上（注）公式ヘルプで数値を確認できず
Disney+公表値なし5.0 Mbps25.0 Mbps

YouTube の値は「持続的な速度」の目安として示されています。Prime Video の値はライブ配信の問題に関するヘルプに書かれたものです。（注）Prime Video の単位は、日本語版ページが「MB/s」（1MB/s 以上・5MB/s 以上）、英語版ページが「Mb/s」と、ページによって食い違っています。1 MB/s は 8 Mbps にあたり、日本語版の表記どおりなら HD は 40 Mbps 相当と大きく変わります。表には英語版の Mb/s の値を載せていますが、どちらが正しいかは公式ヘルプからは確定できません。

多くの動画サービスは、回線の速さに合わせて画質が変わる仕組みです（Prime Video は利用可能な帯域幅に基づいて最大限の品質で配信するとしています）。推奨値を下回ると、画質が下がったり、再生が止まったりすることがあります。

国内の動画配信サービス（U-NEXT・ABEMA）

U-NEXT のヘルプでは、パソコン・スマホ・テレビのどれでも、標準画質 1.5 Mbps 以上、高画質 3 Mbps 以上を推奨しています。4K HDR の再生は 15 Mbps 以上が必要で、有線接続を勧めています。

ABEMA のヘルプには推奨速度（Mbps）の記載がありません。代わりに、スマホ・タブレットの画質ごとに 1 GB あたりの再生時間を示しています。

ABEMA の画質設定1 GB あたりの再生時間（公式）平均速度への換算（本サイト計算）
通信節約モード約 10 時間約 0.2 Mbps
中画質約 3 時間約 0.7 Mbps
高画質約 1.5 時間約 1.5 Mbps
最高画質約 1 時間約 2.2 Mbps

換算は「1 GB ＝ 1,000 MB ＝ 8,000 Mb を再生時間（秒）で割る」で出しています。最高画質なら 8,000 ÷ 3,600 ≒ 2.2 Mbps です。あくまで平均値で、公式ヘルプも、通信環境や番組によって再生時間は表示と異なることがあると注記しています。パソコンやテレビでは画質が自動調整になります。

画質別に必要な下り速度と判定基準

公式値を画質ごとにまとめ、本サイトの判定基準と並べました。

画質公式値の幅（1 本あたり）判定基準での目安
SD（480p 前後）約 1〜1.5 Mbps「不足」区分でも見られることがある
HD（720p〜1080p）約 2.5〜5 Mbps10 Mbps 以上の「標準」区分が目安
4K約 15〜25 Mbps30 Mbps 以上の「十分」区分が目安

判定基準の数値が公式値より大きいのは、測定値が時間帯で上下すること、他の端末も同時に通信していることを見込んで余裕を持たせているためです。

Web 会議サービスの公式推奨速度

会議は受信（下り）だけでなく、自分の映像を送る上りも使います。公式ヘルプの値を上り／下りで並べます。

サービス条件上り下り
Zoom1 対 1、720p1.2 Mbps1.2 Mbps
Zoom1 対 1、1080p3.8 Mbps3.0 Mbps
Zoomグループ、720p2.6 Mbps1.8 Mbps
Zoomグループ、1080p3.8 Mbps3.0 Mbps
Microsoft Teams会議のビデオ（推奨）2.5 Mbps4.0 Mbps
Microsoft Teams会議のビデオ（最高のパフォーマンス）4.0 Mbps4.0 Mbps
Google Meet1080p 動画最大 3.6 Mbps最大 3.6 Mbps
Google Meetグループ会議250 kbps 以上（送信解像度による）最大 4.0 Mbps
Webex高精細ビデオ（最大消費量）3.0 Mbps2.5 Mbps
Slack ハドルビデオ、参加 5 人以上600 kbps2 Mbps

Zoom はギャラリービューの受信を、25 画面で 2.0 Mbps、49 画面で 4.0 Mbps としています。音声だけなら、Zoom は 60〜80 kbps、Slack ハドルは下り 200 kbps・上り 100 kbps です。画面共有は Zoom で 50〜150 kbps と小さく、Slack ハドルではビデオと同じ要件です。

どのサービスも、上りは 4 Mbps 以内に収まっています。本サイトの判定基準で上り 5 Mbps 以上を「標準」としているのは、ここに余裕を持たせた値です。

会議で上りと Ping が大事な理由

動画視聴は受け取るだけなので、下りが足りれば快適です。途中で少し遅れても、再生前に先読み（バッファ）した分で補えます。

会議は違います。自分のカメラ映像と音声をリアルタイムで送り続けるため、上りが足りないと相手側で自分の映像が固まったり、声が途切れたりします。自分の画面では問題なく見えていても、相手には届いていないことがあります。

先読みができないので、Ping（応答時間）とジッター（ばらつき）も効きます。判定基準では Ping 50 ms 未満、ジッター 30 ms 未満を目安にしてください。上りの詳しい話はアップロード速度の目安で解説しています。

同時利用は足し算で考える

家族で同時に使う場合は、各自が使う速度を足します。公式値を使った計算例です。

  • 3 人が別々の部屋で 4K 動画: Netflix なら 15 × 3 ＝ 45 Mbps、Disney+ なら 25 × 3 ＝ 75 Mbps。判定基準の「十分」区分（30〜100 Mbps）が必要です。
  • 1 人が会議、2 人が HD 動画: 下りは Teams 4.0 ＋ YouTube 1080p 5 × 2 ＝ 14 Mbps。上りは会議の 1 人分だけです。
  • 2 人が同時に会議: 上りは Zoom 1080p で 3.8 × 2 ＝ 7.6 Mbps。上り 5 Mbps 前後の回線では足りなくなります。

見落としやすいのは上りです。下りは光回線なら余裕があることが多い一方、上りは会議の人数分だけ増えます。写真のクラウド同期やバックアップが裏で動いていると、さらに上りを使います。

テレワーク前のチェックリスト

確認すること目安・やり方
下りの速度会議をする部屋で 10 Mbps 以上。家族が動画を見る時間帯なら 30 Mbps 以上
上りの速度5 Mbps 以上。同時に会議をする人がいれば人数分を足す
Ping・ジッターPing 50 ms 未満、ジッター 30 ms 未満
測る時間帯会議がある時間帯と、夜の混雑する時間帯の両方
つなぎ方できれば有線 LAN。Wi-Fi ならルーターと同じ部屋か 5 GHz 帯
VPN会社の VPN 経由だと遅くなることがある。接続した状態でも測る
同時通信会議中は大きなダウンロード、クラウド同期、ゲームの更新を止める

測るときは他の端末の通信を止め、同じ条件で数回測ってください。手順はスピードテストを正確に測る方法にあります。

速度が足りないときの対処

  1. 画質を下げる: 動画は 4K から 1080p にするだけで、公式値で見ると必要な速度が 3 分の 1 以下になります。会議もカメラの解像度を下げたり、話していないときはカメラを切ったりすると上りが減ります。
  2. 有線にする: 会議に使う PC だけでも有線 LAN にすると、Wi-Fi の混雑や電波の弱さの影響を受けなくなります。
  3. 時間帯をずらす: 大きなダウンロードやバックアップは、会議のない時間や深夜に回します。
  4. 同時に使う本数を減らす: 会議中だけ、他の人に動画の画質を下げてもらうのも手です。

それでも足りない場合は、原因を回線・ルーター・Wi-Fi に分けて調べます。具体的な手順は回線速度を上げる方法と通信速度が遅い原因を参考にしてください。

よくある質問

Zoom に必要な通信速度はどのくらいですか？

Zoom の公式ヘルプでは、1 対 1 の 1080p ビデオで上り 3.8 Mbps・下り 3.0 Mbps、グループの 720p で上り 2.6 Mbps・下り 1.8 Mbps を推奨しています。余裕を見て、上り 5 Mbps 以上・下り 10 Mbps 以上が本サイトの目安です。

Netflix の推奨速度は何 Mbps ですか？

Netflix のヘルプセンターでは、HD（720p）が 3 Mbps 以上、フル HD（1080p）が 5 Mbps 以上、4K が 15 Mbps 以上です。複数の端末で同時に見るなら、台数分を足して考えてください。

4K 動画を見るには何 Mbps 必要ですか？

公式値は 1 本あたり、Netflix・U-NEXT で 15 Mbps 以上、YouTube で 20 Mbps、Disney+ で 25.0 Mbps です。本サイトの判定基準では下り 30 Mbps 以上を目安にしています。

会議中に映像が固まるのは下りと上りのどちらが原因ですか？

相手の映像が固まるなら自分の下り（または相手の上り）、相手から「映像が止まっている」と言われるなら自分の上りが疑わしいです。どちらも Ping やジッターが大きいと起きるので、測定ツールで 4 つの数字をまとめて確認してください。

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